Best for syvende gang

De siste ti årene har Stavanger sentrum hatt servicetester hvor butikker har blitt vurdert i såkalt «mystery shopping». Syv av disse årene har Body Shop i Østervåg gått helt til topps.

I testen blir butikkene målt på ni punkter. Blant annet får de karakter etter hvordan kundene blir tatt imot, oversiktlighet i butikken og de ansattes kunnskap om produktene.

- Vi gjør det for å øke servicegraden i butikkene. Dette er et fantastisk arbeidsverktøy å jobbe etter, sier markedssjef i Stavanger sentrum, Ingrid Hart.

I år er rundt 30 butikker med i Stavanger. Hart vil ha med flere av sentrumsbutikkene i kåringen.

- Hvis vi hadde hatt med alle, ville det blitt en mer reell måling, sier hun.

Det kåres en vinner i to kategorier. Body Shop vant altså den som heter utmerkelse i serviceytelse, mens Oliviers & Co og L'Occitane En Provence følger på plassene etter.

Dick & Daisy var butikken med mest framgang i serviceytelse. Her kom Mexx Magasinblaa på andreplass og Zjoos på tredjeplass.