Ofte stilte spørsmål

Jeg har kjøpt abonnement. Når kan jeg lese avisa?

Du får tilgang til eAvis med en gang du har kjøpt et abonnement. Papiravisen blir levert innen tre virkedager, hvis du har bestilt den.

Kan jeg velge eAvis i stedet for papiravis?

Du abonnerer på nyheter fra Demokraten og velger selv hvor du vil lese nyhetene. Vi tilbyr også rent digitalt abonnement.

Hvor finner jeg abonnementsnummeret mitt?

Abonnementsnummeret ditt kan du få tilsendt på SMS via Minside. I tillegg står det oppført på fakturaene. Har du ikke papirfaktura, kan du kontakte vårt kundesenter på kundeservice@demokraten.no / tlf 69368080.

Kan flere benytte det samme abonnementet?

Ditt abonnement er et familieabonnement som gir deg mulighet til å være innlogget på inntil fem enheter samtidig.

Kan flere være innlogget samtidig?

Du kan være logget inn på fem enheter samtidig.

Trenger jeg kredittkort for å bestille abonnement?

Nei. Dersom du ønsker umiddelbar tilgang, kan du bestille abonnement på nett og betale med bankkort, kredittkort (Mastercard og Visa) og på enkelte få tilsendt faktura. Dagspass kan kun betales med kort.

Hvilke betalingsløsninger kan jeg velge blant?

Hvis du bestiller abonnement på demokraten.no betaler du med kredittkort eller faktura. Dersom du foretrekker papirfaktura eller Avtalegiro, kan du endre dette på Minside, eller kontakte kundesenteret -kundeservice@demokraten.no / tlf 69 36 80 80.

Hvordan kan jeg unngå fakturagebyr på kr 35,-?

Det er ikke fakturagebyr for dem som betaler med Avtalegiro eller kort.

Hvordan stopper jeg abonnementet mitt for en periode?

Et abonnement bestilles for en periode og kan ikke sies opp før avtalen utløper. Dersom du ønsker å stoppe levering av papiravisen en periode, kan du gjøre dette på Minside.

Jeg vil kun ha digitalt abonnement, ikke papiravis?

Det er innholdet vårt du abonnerer på, og du kan selv velge hvor du vil lese det. Vi tilbyr abonnement både med og uten papiravis.

Kontakt vårt kundesenter for å stoppe papirleveringen - kundeservice@demokraten.no / tlf 69 36 80 80.

En midlertidig stopp av papirleveringen i forbindelse med f.eks. ferie er også mulig. Dette gjør du på Minside.

Hva koster et abonnement?

Ser våre priser på

[ www.demokraten.no/priser ]

.

Hva gjør jeg når andre skal betale abonnementet for meg?

Hvis arbeidsgiver eller noen andre skal betale abonnementet ditt kan du kontakte vårt kundesenter, så ordner vi det for deg - kundeservice@demokraten.no - tlf 69368080.