Statens helsetilsyn vil følge opp postutfordring

– Helsetilsynet ser alvorlig på at helsepersonell og andre ansatte på legekontor har fått innsyn i taushetsbelagte personopplysninger de ikke har tjenstlige behov for, skriver fungerende direktør i i Statens helsetilsyn, Jo Kittelsen, i en e-post til RA.

De vil nå ta tak i problemstillingen som RA omtalte tidligere denne uken:

Fastleger i Rogaland opplever at de får innsyn i sensitive opplysninger til andre legers pasienter når fylkeslegen sender dem meldinger gjennom Altinn, kunne leder i Allmennlegeforeningen i Rogaland, Peter Christersson, fortelle.

Har fått henvendelser

Som daglig leder ved et legesenter i Stavanger tar han imot digital post i Altinn som skal til fastlegene på kontoret. Men for å kunne delegere meldingene til den det gjelder, må han åpne posten for å i det hele tatt finne ut hvem den er adressert til, ifølge ham.

– Men på den måten får jeg også tilgang til taushetsbelagt informasjon om pasienter som ikke er i mine hender, fortalte Christersson, som mener Fylkesmannen har et ansvar i å påse at sensitiv personinformasjon ikke kommer på avveie.

Et annet legekontor i Rogaland har opplevd at samtlige fastleger ved kontoret, inkludert regnskapsfører, har fått tilgang til sensitive pasientopplysninger.

For to uker siden valgte fylkesmannen derfor «å inntil videre stanse utsending av digitalt post til fastleger, for å hindre at uvedkommende får tilgang til personsensitiv informasjon», heter det i svarbrevet fra Fylkesmannen til Christersson.

I Den norske legeforening er de kjent med problemstillingen, og har fått flere henvendelser om dette fra leger i Oslo og Rogaland.

Forventer oppfølging

– Antakelig skjer dette også flere steder i landet, sier Lars Duvaland, avdelingsdirektør for Den norske legeforenings jus- og arbeidslivsavdeling, til RA.

Både fastlege Lars Christersson, Fylkesmannen og Den norske legeforening mener at grep må tas for å sikre at digital kommunikasjon fra forvaltningen til fastleger kan skje på en måte som ivaretar personvernet. I Den norske legeforening har de vært i kontakt med Statens helsetilsyn om problematikken

– Vi forventer at dette blir fulgt opp snarest slik at taushetsplikten ikke utfordres, sier Lars Duvaland.

Fungerende direktør i Statens helsetilsyn, Jo Kittelsen, varsler at de vil komme til bunns i saken.

– Vi arbeider nå, i samarbeid med landets fylkesmenn, med nærmere undersøkelser og med å finne løsninger som sikrer at informasjon er tilgjengelig for dem som har behov for den, ikke for andre, skriver Kittelsen i en e-post til RA.

Hun opplyser at Helsetilsynet først ble kjent med problemstillingen mandag denne uken.

– Vi vil følge dette opp inntil de som er ansvarlige for utsendelse og mottak av slike opplysninger kan dokumentere at det skjer på en måte som sikrer at taushetsplikten ivaretas, skriver hun.

På spørsmål om hvorvidt Fylkeslegen i Rogaland har brutt loven ved å bruke Altinn til digital kommunikasjon med fastleger, svarer Kittelsen slik:

– Etter vår vurdering har Fylkesmannen i Rogaland håndtert saken godt, de har iverksatt tiltak når de ble kjent med at det har skjedd svikt.

At Fylkesmannen i Rogaland har valgt å droppe digital post til fordel for papir, vurderer Helsetilsynet som en god midlertidig løsning inntil de «har sikkerhet for at elektroniske systemer fungerer forsvarlig».