– Etter tips fra en kunde avdekket vi at et fåtall innloggede aksjekunder i en begrenset periode mandag morgen kan ha sett opplysninger om en annen kunde, opplyser pressevakt Julia C. Stelzer Norberg til NTB.
Det gjorde at banken valgte å stanse aksjehandelen midlertidig fram til feilen ble rettet. Ved 13.30-tiden fungerte aksjehandelen som normalt igjen, opplyser Norberg.
– Ingen feilaktige overføringer ble gjennomført i perioden. Vi gjennomgår også alle aksjeordre for å forsikre oss om at ingen har lagt inn ordre på andres vegne. Kunder som ikke har vært innlogget i det aktuelle tidsrommet har ikke hatt noen opplysninger på avveie.
Feilen skyldtes en generell ustabilitet i DNBs systemer etter helgens tekniske oppgraderinger for 900.000 kunder, legger hun til.
