Store problemer med telefonsystemet til Øst politidistrikt

Øst politidistrikt opplevde store utfordringer med telefonsystemet tirsdag morgen.

I over en halvtime var både politidistriktets hovednummer 64993000 og servicetelefonen 02800 nede.

– Nødummer 112 fungerer som normalt. Vi minner om dette kun skal brukes om du er i akutt nød og trenger øyeblikkelig hjelp av politiet, sier politioverbetjent Trond Arvid Olsen, leder av operasjonssentralen i Øst politidistrikt.

Olsen sa tirsdag formiddag at det ble jobbet på spreng med feilsøking, sammen med Politiets informasjonstjenester og systemleverandør.

– Problemet skyldes en teknisk feil på sentralbordsystemet, som vi nå jobber med å løse, fortalte han.

Ifølge han oppsto problemene først i 08.15-tiden.

Sprengt kapasitet

Som en midlertidig løsning ble samtlige telefoner til politiet viderekoblet direkte til operasjonssentralen.

– Den har vi nå bemannet med alle tilgjengelig mannskaper, sier Olsen.

– Hvordan påvirker dette politiets arbeid?

– Vi har en reduset kapasitet til å besvare publikum på servicenummeret, noe som er beklagelig. Men alt som gjelder nødanrop blir ivaretatt som før, svarer han.

Like før klokken 13.00 kunne politiet melde at telefonsystemet var friskmeldt og tilbake i ordinær drift.

Øst politidistrikt dekker 38 kommuner i Østfold, Follo og Romerike. Rundt 728.000 innbyggere ble berørt.