Det private togselskapet Go-Ahead tok over passasjertrafikken på Sørlandsbanen og Jærbanen i midten av desember 2019, og det første driftsåret har vært tøft.
På bakgrunn av kraftige smitteverntiltak og en nedgang i antall reisende i forbindelse med koronapandemien er Go-Ahead tvunget til å innstille avganger med Sørtoget.