Dersom du har fått et vedtak fra Nav som du ønsker å klage på, kan du få hjelp av Brukerombudet. Men det opplyses det ikke skriftlig om i vedtaksbrevene.

– Vi opplever at vi blir hørt av Nav, men at det likevel ikke skjer noe, sier brukerombud Barbro Wærnes.

I et leserinnlegg 25. juni påpeker leder av brukerombudet at vi ikke fulgte rådet om at Nav skal opplyse om brukerombudet i sine vedtak, og det har jeg som leder av helse- og velferdsutvalget behov for å forklare.