Nyheter

«Mor-Coop» klarte det igjen

For fjerde året på rad har Coop-kundene kåret Prix Torsnes til regionens beste butikk. – Jeg ble så glad da resultatet kom at tårene spratt, smiler butikksjef Gunn Christiansen (63).

«Ingen over og ingen ved siden» - når resultatet fra fjorårets kundeundersøkelse ble kjent kunne Gunn og hennes medarbeidere notere høyeste score med hele 96,5 prosent på kundetilfredshet.

– Dette er ikke et resultat jeg kan ta æren av alene. Trofaste medarbeidere som vet hva god service betyr er nøkkelen til suksess. I tillegg tror jeg at det er viktig å ha det morsomt på jobb, god stemning blant oss ansatte smitter over på kundene, sier butikksjefen som akkurat har hengt opp påmeldingsliste til prisutdeling og fest i Oslo lørdag 8.februar.

Fornøyde kunder

Med snaue 2.000 innbyggere i nedslagsfeltet vet lokalkundene å sette pris på dagligvarebutikken i Torsnes. Kommentarene når suksessen ble kjent levner ingen tvil om at butikk og betjening er viktig for nærmiljøet: «En populær butikk i nærmiljøet som «alle» er innom. – Kjempebra, og dere er alle helt fantastiske. – Ingen overraskende seier.» Torsnes-beboer Tone Bilet bor to kilometer fra butikken og oppfordrer alle til å ta vare på nærbutikken.

– Stort sett handler jeg det meste vi trenger her hos Prix Torsnes. Her får du alltid topp service og godt vareutvalg.

(Saken fortsetter under bildet)

Torsnes-beboer Tone Bilet er fast kunde hos Gunn Christiansen og lovpriser servicen i nærbutikken.

Torsnes-beboer Tone Bilet er fast kunde hos Gunn Christiansen og lovpriser servicen i nærbutikken. Foto: Tomm Pentz Pedersen. n

Snart 50 års ansettelse

Coop Prix Torsnes omsetter for mellom 12 og 13 millioner kroner i året og har ti ansatte fordelt på hel- og deltid. Omsetningen per måned er størst fra påske og gjennom sommeren, forteller butikksjef Gunn Christiansen. Som etter snart 50 års virke i Coop av mange blir kalt «Mor-Coop».

– I tenårene ble jeg ansatt som «pakke-jente» ved kassene i Domus Fredrikstad. Etter det har det blitt mange forskjellige arbeidsplasser, men alltid innenfor Coop-systemet. Jeg kunne aldri ha tenkt meg en annen arbeidsplass. Når det gjelder avansement i Norges største samvirkelag har ikke det vært noe som har opptatt meg. Det er først for fem år siden jeg takket ja til å være butikksjef her i Torsnes, og med tallene som vi kan vise fram må vi kunne si at denne gjengen her ute har suksess.

Selger alt fra melk og brød til sengetøy og spiker

Det er faste «maler» på vareutvalget kjedebutikkene skal ha i hyllene, men ikke hos Prix i Torsnes.

– Det var nok noen i kjedeledelsen som mente at vi også burde følge resten av Prix-butikkene. Da satte jeg ned foten. I tillegg til dagligvarer har vi alt fra sengetøy til spiker, et tilbud vi må ha som landhandel her «ute på bygda», avslutter Gunn Christiansen fornøyd. Snart kan hun henge opp et nytt diplom på spiserommet som forteller at butikken har de mest fornøyde kundene i region Coop Øst.

– I tillegg til dagligvarer har vi alt fra sengetøy til spiker. Et tilbud vi må ha som landhandel her «ute på bygda», forteller Gunn Christiansen.

– I tillegg til daglivarer har vi alt fra sengetøy til spiker. Et tilbud vi må ha som landhandel her «ute på bygda», forteller butikksjef hos Prix Torsnes, Gunn Christiansen. Foto: Tomm Pentz Pedersen

Mer fra Dagsavisen