Nyheter

Avdekker flere uønskede hendelser

Ansatte i Moss kommunes helse- og omsorgstjeneste meldte inn 3753 avvik og uønskede hendelser i fjor.

Det er en økning på rundt 200–300 fra 2015, får vi opplyst av kommunalsjef Gro Gustavsen.

Saken tas opp i det neste møtet i helse- og sosialutvalget på tirsdag.

Sist gang de ble orientert om avvikene i helsesektoren var 25. oktober i fjor. Siden da har det blitt meldt inn rundt 2.000 nye avvik.

– Oppleves ikke som høyt

Økningen er ikke utelukkende en grunn til bekymring, påpeker Gustavsen. Tvert imot.

– Vi opplever ikke at tallet er høyt, i stedet opplever vi bare at vi får en bedre oversikt over sektoren. Det gir oss god styringsinformasjon, slik at vi kan treffe mer sikre tiltak til forbedring, sier hun.

Hun kaller 3753 avvik og uønskede hendelser på ett år «en liten promille» i det hele og store bildet.

– Bare innenfor hjemmetjenesten har vi 21.000 dokumenterte oppdrag. Hvis man i tillegg ser på alle de andre tjenestene våre, så tenker jeg at dette egentlig er veldig bra.

Samtidig innrømmer hun at det helt sikkert finnes mørketall.

– Men i andre kommuner hvor antall avvik ikke er så høyt, er nok mørketallene enda større enn hos oss, sier hun.

Få alvorlige hendelser

Ifølge Gustavsen er medikamentavvik noe av det de ansatte melder inn oftest.

– Det kan for eksempel være at man har glemt å signere under på at det har blitt gitt medisiner, forteller hun.

De fleste sakene er ikke av alvorlig karakter, men det hender det også oppstår farlige situasjoner.

– Jeg tror vi hadde rundt 10 alvorlige hendelser i fjor. Det kan for eksempel være at feil medisin er gitt. Også vold og trusler er i den kategorien, sier kommunalsjefen.

Dagsavisen Østfold har tidligere skrevet om kommunens skaderapport for 1. tertial i 2017.

Der kommer det fram at kommunens ansatte har meldt inn 83 skader i løpet av årets tre første måneder.

Bedre meldekultur

Gustavsen tror årsaken til økningen er at de ansatte har blitt flinkere til å gi beskjed når noe galt har skjedd.

– Vi er opptatt av at de ansatte skal ha lav terskel for å melde inn avvik, sier hun.

Det inntrykket har også Tone Lindmo Johannessen, Sykepleierforbundets hovedtillitsvalgt i Moss.

– Kommunalsjefen har gjort en veldig ryddig jobb med å få dette på dagsordenen. Jeg føler vi er i en veldig god retning nå, og at det er veldig viktig og riktig det som skjer, sier hun.

Hun har sett nærmere på de forskjellige avvikene og uønskede hendelsene som ligger bak tallene, og sier i likhet med Gustavsen at de aller fleste sakene er av en mindre alvorlig karakter.

– Jeg tenker at det høye tallet er et tegn på at kommunen har jobbet med å skape en bedre meldekultur, og har på plass et system som fungerer godt. Jeg ville vært mer bekymret hvis tallet var lite, sier hun.

Mer fra Dagsavisen